Vous êtes sur le point de nous demander un devis pour l'expertise d'un navire de plaisance, et nous vous en remercions. La gestion de votre demande est un véritable service proposé par notre Cabinet, qui s'inscrit dans un process commercial rigoureux, en application de notre Charte Qualité (Voir), dans le souci de la qualité optimale de nos prestations d'Experts Maritimes et Fluviaux en bateaux de plaisance.
Le lien vers le formulaire sécurisé pour obtention d'un devis est en bas de cette page. Merci de prendre connaissance de ce qui suit avant de nous soumettre votre demande!
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Voici comment votre demande de devis pour une expertise sera traitée :
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C'est un expert maritime plaisance du Cabinet et non un simple collaborateur administratif qui va prendre votre demande en charge
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Cette demande sera examinée en détail, afin de voir si tous les éléments utiles ont été communiqués
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S'il nous manque des informations complémentaires, vous serez contacté par mail sous 72 heures ouvrables
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Si vous avez, dès votre demande de devis, besoin de précisions ou d'informations particulières propres à votre situation, une première réponse de principe vous sera apportée par l'expert en charge de votre demande. A ce stade, déjà, nous vous conseillons.
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Nous ne faisons pas de « copier-coller » pour vous transmettre un devis (pas plus que dans nos rapports)
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Chaque demande de devis donne lieu à un examen absolument personnalisé :
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Nous étudions les particularités de votre demande liées au bateau pour lequel vous nous sollicitez et projetons les moyens et process adaptés qui seront mis en oeuvre
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Nous consultons notre base de données (volumineuse...) alimentée par toutes les sources internes et externes disponibles afin de disposer de toutes les caractéristiques techniques du bateau à propos duquel vous nous sollicitez, de ses points forts et points faibles historiquement connus, de son historique propre s'il s'agit d'une unité que nous avons déjà inspectée.
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Nous vous proposons le cas échéant tel ou tel complément d'expertise s'il nous semble pertinent en fonction du bateau qui vous concerne, avec ses spécificités propres
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Nous recoupons votre demande avec les disponibilités et l'implantation géographique de nos différents partenaires afin d'optimiser nos conditions financières d'intervention
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Dans le souci de votre budget, nous étudions financièrement notre offre de telle sorte qu'il soit toujours possible de vous faire bénéficier de tel ou tel avantage économique, conformément à notre programme "Avantages".
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Nous prenons en compte, dès la demande, vos éventuels impératifs de délais ou dates, afin d'être à même de vous satisfaire si notre future proposition vous agrée
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Notre prestation est décrite en détail, et vous savez parfaitement quelle inspection sera conduite sur le bateau
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Enfin, sur la base de tous ces éléments, le prix proposé est ajusté au plus près de ce que sera notre intervention sur le bateau
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Le devis détaillé pour expertise du bateau concerné vous sera communiqué par mail dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la mise à disposition du Cabinet de l'ensemble des informations utiles
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Un délai d'intervention compatible entre vos éventuels impératifs et les disponibilités du Cabinet vous sera indiqué. Sachant que, si vous avez un besoin urgent, nous sommes en mesure d'expertiser votre bateau sous 5 jours, toutes les formalités administratives ayant été accomplies, en application des © Conditions Générales de Prestation figurant dans le devis qui vous sera transmis.
La gestion de votre demande est donc tout sauf standard, même si elle répond à un schéma rigoureux !
Un tel service de qualité et hautement personnalisé consomme beaucoup de temps et mobilise des ressources du Cabinet.
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Voilà pourquoi les devis sont payants
Coût
Un montant forfaitaire de 25€ TTC par devis
Mode de paiement
Par Carte Bancaire, paiement sécurisé via la plateforme ALLOPASS
Avantage
Le montant du devis sera déduit de votre facture si vous décidez de nous confier l'expertise pour laquelle vous avez sollicité une offre auprès du Cabinet. Dans cette hypothèse le devis ne vous coûtera donc rien.
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Durant plusieurs années, notre Cabinet a proposé gratuitement aux plaisanciers ce service de demande de devis en ligne pour expertise d'un bateau de plaisance sur son site internet.
Nous avons hélas constaté que la totale gratuité du service conjuguée au relatif anonymat d'internet avait parfois engendré certains effets pervers nuisibles à l'esprit initial ainsi qu'à la bonne gestion du service lui-même: abus, comportements discourtois, pratiques déloyales. Nous le regrettons.
Les dispositions en matière de demande de devis ont donc pour but unique de maintenir un service performant et à forte valeur ajoutée au bénéfice des plaisanciers qui le respectent en tant que tel, partageant avec nous cette exigence de qualité et de professionnalisme autant que de respect mutuel. Nous avons le plaisir de les compter parmi nos clients.
Nous espérons que ce service vous donnera entière satisfaction, et que vous serez bientôt au nombre de ces derniers. Nous ne manquerons alors pas de mettre à votre propre service notre exigence déontologique, l'ensemble de nos ressources et compétences techniques, notre souci de la relation commerciale avec vous, consommateur plaisancier, conformément aux engagements de notre Charte Qualité (Lire ...).
(1) Notre site est référencé sur plusieurs milliers de pages web. Il se peut donc que la mention "devis gratuit" apparaisse encore ici ou là, malgré nos précautions commerciales. Nous renvoyons donc expressément aux mentions ci-dessus concernant les conditions d'accès aux demandes de devis en ligne, désormais formellement et exclusivement en vigueur.
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