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Pour toutes nos interventions, nous observons des règles de déontologie strictes Ces règles majeures sont au nombre de 4: Actualisation de cette page |
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COMPETENCE Ce qu'un plaisancier vient chercher auprès d'un expert marttime plaisance, c'est en effet avant tout sa compétence. Etre compétentes, cela signifie bien sûr nous appuyer sur notre très solide expérience des navires de plaisance et de leurs conditions d'utilisation, quel que soit le "compartiment": plasturgie, mécanique, propulsion, hydraulique, électricité, hydro-dynamique, métaux, fibres, process, électronique, métrologie. Bien sûr, nous ne pouvons pas tout savoir sur tout, car le domaine de la navigation de plaisance est immense! Mais ce que nous devons à nos clients, pour qu'ils puissent vivre avec leur bateau en toute tranquilité et sécurité, c'est de savoir le plus de choses possibles, et de savoir qui interroger lorsque nous sommes confrontés à une question technique spécifique. Voilà aussi pourquoi nous n'hésitons pas à faire appel à un sapiteur pour de telles questions. Etre expert maritime plaisance donc, cela signifie aussi pour nous avoir un haut degré d'exigence personnelle et professionnelle pour ce qui est de la maîtrise technique, et économique (le marché) de tout ce qui a trait à la navigation de plaisance. Nous ne nous contentons pas de capitaliser nos connaissances de base, mais nous nous formons et informons en permanence, afin de ne rien laisser passer de ce qui touche aux navires et à leur valeur Prenons quelques exemples… –
Vous vous apprêtez à acheter une vedette avec une
motorisation in-board. Vous l'avez essayée, et apparemment, la
motorisation délivre une puissance satisfaisante. Mais
comment le savoir réellement si vous ne connaissez pas les
régimes moteur de référence du constructeur? – Vous allez acquérir un day-cruiser de 25' dont l'hélice est piquée de petits points. On vous dit que c'est juste une question de corrosion et qu'il suffit de la changer. Et si c'était un problème de cavitation et d'adéquation de la-dite hélice?! Et si un beau jour, à force d'avoir trop cavité, votre hélice explosait littéralement en pleine navigation? – Vous allez acquérir un voilier de 30' qui se révèle un peu dur à la barre avec des vibrations. Et si c'était une mèche de safran en mauvais état et sur le point de céder? (Intéressant quand vous jouez à rase-caillou pour gagner votre mouillage ou votre site de pêche de prédilection!...) – Vous avez visité le 40' de vos rêves, caréné de frais. Comment pouvez vous savoir, sans mesure, si la coque est ou non osmosée? – Votre bateau est osmosé, il faut traiter. Mais quel est le degré d'atteinte? Pour quel procédé opter: séchage en extérieur; sous vide avec chauffage et condensateur? – Votre bateau a été gruté en début de saison pour mise à l'eau. Plus tard, vous voyez des étoilages du gelcoat de taille variable sur le pont; vous constatez par exemple que votre porte d'accès cabine fonctionne mal; vous constatez la présence de très légères fissurations dans les contre-moulage de vos aménagements. Et si tous ces indices, mis bout à bout, et complétés par une inspection approfondie du carlinguage et des varangues révélaient que votre cher bateau est tombé lors d'une opération de manutention?! – Vous essayez un timonier avec ligne d'arbre parce que vote passion, c'est la pêche. Mais ce bateau dispose-t-il d'un trolling-valve adapté à la navigation sans bruit à très bas régime? – Il y a de l'eau dans les fonds. On vous dit que ce n'est rien, c'est "normal". Et si le presse-étoupe n'avait pas été correctement entretenu? – Le cabin-cruiser vieux de 10 ans que vous vendez a une motorisation d'origine, l'horamètre affichant 600 heures, mais a été largement équipé en électronique de bord (radar, système gps de navigation avec cartographie), et en installations de confort non présentes à l'origine (chauffage, eau chaude). Comment faire la balance entre les plus-values et les moins-values pour proposer le juste prix et ne pas avoir à baisser ce dernier de façon irrationnelle? – Vous devez faire assurer ce même bateau. Quelle valeur déclarer à votre assureur pour éviter les surprises en cas d'activation des garanties? – Vous louez votre croiseur de 37'. Au retour, vous constatez une légère déviation des cloisons intérieures. C'est le bois qui travaille avec l'âge? Votre bateau n'aurait-il pas talonné, ce que seule une inspection méticuleuse des aménagements intérieurs, des fonds, de la fixation de la quille, doublée d'une analyse métrologique peut révéler? – Vous avez trouvé le bateau de vos rêves mais il est...à l'étranger! Quelles conséquences sur le prix réel de ce navire et sa valeur? Quelles exigences en matière de conformité? (pensez à ceux qui achètent un bateau de ce type et qui ne peuvent jamais le faire immatriculer pour des raisons de conformité...) Etc... Ces questions (rapides illustrations...), vous le savez bien, renvoient au quotidien des plaisanciers (expérience directe ou "radio ponton"!). Et la réponse que l'on apporte est souvent lourde de conséquences en termes de sécurité, de fiabilité, tout comme sur le plan financier. L'expert maritime pour notre Cabinet, c'est l'homme de l'art qui par sa connaissance technique et économique vous aide vous, plaisanciers, à prendre les bonnes décisions, à faire les bons choix. |
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INDEPENDANCE & IMPARTIALITE L'expert,
ce n'est pas celui qui cherche à faire plaisir à tel ou
tel ou à satisfaire telle ou telle partie au nom de tel ou tel
intérêt. Il nous arrive de conclure de nos investigations que le bateau que tel ou tel de nos clients souhaitait acquérir était en piteux état malgré sa belle apparence... Ce que nous devons à nos clients, c'est un point de vue rigoureux, étayé, objectif, sur le navire en question. Pour la sécurité de leur investissement; pour leur sécurité future en navigation; pour leur tranquilité juridique. De même, vous nous confiez une expertise dans le but de vendre votre navire. Admettons que nous identifions de sérieux problèmes. Inutile de nous solliciter, même très aimablement, pour insister sur le bon aspect général dudit navire, en minimisant les problèmes... C'est votre intérêt présent et futur de vendeur que nous défendons, car les tribunaux voient défiler un nombre croissant d'affaires dans lesquelles l'acquéreur entend soit purement et simplement dénoncer la vente, soit demander remise en état et réparation du préjudice, pour des unités ne présentant pas les qualités et propriétés les rendant conformes à leur destination. Et c'est aussi l'intérêt du futur acquéreur. Mais notre indépendance vaut également par rapport aux autres professionnels du nautisme(chantier naval, fabricants d'accessoires) qui interviennent sur vore bateau. Bien sûr, nous connaissons de bons chantiers...et de moins bons. Mais nous n'entretenons aucun lien économique direct avec eux. Notre indépendance est la conséquence directe de la connaissance que nous avons des navires qui nous sont confiés. Notre responsabilité est toujours engagée lorsque vous nous mandatez. Nous ne transigeons donc jamais sur les conclusions d'une mission, quelles qu'elles soient. Et c'est une garantie pour vous, plaisancier. |
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RESPECT du CONTRADICTOIRE Ce principe s'applique surtout lorsque nous intervenons dans le cas d'un litige (voir "conciliation"), ou d'une contre-expertise. En effet, en sus de notre propre inspection physique et matérielle approfondie, il est déterminant d'avoir accès aux informations de toutes les parties pour appréhender la cause des problèmes affectant le navire; tout comme il est essentiel que les parties échangent de façon contradictoire. Très souvent, les litiges se résolvent par la médiation que permet notre intervention. Mais si hélas, vous devez vous retrouver devant un tribunal, ce formalisme sera un élément essentiel pour le développement des débats. Le respect du contradictoire, c'est donc un formalisme qui garantit vos intérêts présents et futurs. |
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SERVICE Comme nous l'avons indiqué à la page "qui sommes-nous?", nous sommes à la fois des professionnels, des techniciens, des plaisanciers et des passionnés. La conception que nous avons de notre métier est telle que ne sommes pas enfermés dans une bulle, attendant que le pauvre plaisancier qui n'a pas le choix fasse appel à nous pour assurer son navire, l'expertiser si il a connu une avarie, ou intervenir une fois qu'il est dans l'embarras avec un bateau partiellement ou totalement hors d'usage. Les plaisanciers ne sont pas des ”victimes” de choix que nous attendons en nous frottant les mains!!! C'est rigoureusement l'inverse! l'expert maritime plaisance, c'est un VERITABLE PARTENAIRE DU PLAISANCIER. Il doit être à ses côtés dès l'amont, c'est à dire au moment de la recherche et du choix de son navire. D'où l'accent que nous mettons que le caractère incontournable de l'expertise maritime pré-transactionnelle. Voir aussi pré-visite, essai dynamique, diagnostic mécanique approfondi, analyse métrologique approfondie Il doit être à ses côtés au moment de l'assurer.
Car de la valeur qu'il déterminera et de ses états et
conclusions, dépendra non seulement la possibilité de
l'assurance, mais aussi la juste mise en oeuvre des garanties en cas de
problème. Voir Expertise assurance Il doit être à ses côtés tout au long de la vie du bateau, lorsqu'il s'agit de le modifier, de l'aménager
(pensez par exemple aux conséquences parfois terribles d'une
sur-motorisation hasardeuse sur la structure de la coque; à
l'impact de la modification d'un gréement sur la superstructure
d'un navire; aux conséquences parfois fatales pour le navire
voire le plaisancier lui-même, d'une modification de
l'installation électrique hasardeuse et non
réglementaire...). Car de la conformité tant technique
que réglementaire des modifications apportées,
dépend la sécurité du plaisancier et la
viabilité du navire.Voir suivi de travaux, missions spécifiques. Il doit être à ses côtés en cas d'avarie. La chose lui est alors grandement facilitée, puisqu'il connaît bien le bateau.Voir Expertise avarie Il doit être à ses côtés au moment d'en changer. Pour lui permettre de défendre la valeur de son capital dans le cadre de la transaction à intervenir sur la base d'un rapport rigoureux et objectif. Voir Expertise pré-transactionnelle Pour le conseiller sur la-dite transaction.Voir Conseil en transaction conçu comme partenaire du plaisancier, c'est VOTRE VERITABLE CONSEIL EN NAVIGATION DE PLAISANCE. Actualisation Sur cette même question, lire également Article sur l'Accord Afnor AC X50827 dans la rubrique Actualité Expertise (05/ 2006) Brève à propos de l'Accord dans les News (05/2006) Charte Qualité Techni-Survey pour l'expertise des bateaux de plaisance (Edition 2006) |
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